Пользователь Apple Watch подал в суд из-за ожога на запястье

Пользователь умных часов Apple Watch стал жертвой ожога на запястье во время использования устройства. Инцидент произошёл в сентябре 2025 года, однако обратная связь от компании Apple отсутствует уже полгода. На форуме Reddit он рассказал, что почувствовал резкий нагрев на месте, где находились часы. После снятия устройства на коже остался след в форме корпуса с волдырями и серьёзными повреждениями. Пользователь неоднократно обращался в службу поддержки, но каждый раз сталкивался с новыми консультантами, долгими ожиданиями и противоречивыми ответами, в том числе предположениями о возможной аллергической реакции. Apple предложила диагностиовать устройство, но ближайший магазин находился далеко, и курьерская служба не выполнила своих обязательств. Когда он всё же приехал, сотрудники не знали о его обращении и вновь предположили, что проблема может быть связана с индивидуальной чувствительностью кожи. Спустя шесть месяцев после инцидента, владелец часов заявил о намерении подать в суд, так как не получил удовлетворительных объяснений или реакций от компании.